VetoLine
Suivi hospitalier 24/7
VetoLine transforme automatiquement vos notes d’hospitalisation en informations claires et rassurantes, accessibles à tout moment par téléphone ou SMS, sans changer vos habitudes.
Vous continuez à écrire vos notes. VetoLine structure, reformule et met à disposition une mise à jour client de façon sécurisée, avec validation avant envoi.
Vétérinaires et ASV saisissent observations, soins, suivi. Aucun process “lourd” imposé.
Transformation en résumé clair (sans jargon), structuré et factuel. Pas d’invention.
Le propriétaire consulte via téléphone (IVR) et reçoit un SMS/WhatsApp si vous l’activez.
Réduction de la pression téléphonique, expérience propriétaire plus apaisée, et protection du temps clinique.
Les demandes “nouvelles de mon animal” sont absorbées par un canal 24/7, sans mobiliser l’accueil.
Le propriétaire dispose d’un message clair et cohérent. La confiance augmente, les tensions baissent.
Moins de charge émotionnelle et plus de continuité. Les équipes se recentrent sur le soin.
Section simple, lisible, et surtout crédible. Même si au début tu mets des valeurs “pilote” à confirmer.
Démarrage simple. Tu peux commencer en “pilote” sur un volume limité, puis étendre.
Selon la taille de la structure et le volume d’hospitalisations.
SMS/WhatsApp et intégration PMS disponibles en option. Les coûts opérateurs (ex. Twilio) sont transparents.
Le but: tuer les objections avant qu’elles prennent vie. Simple, direct, crédible.
Non. VetoLine absorbe les demandes répétitives (“des nouvelles ?”) et standardise la communication. L’équipe garde la main, surtout sur les sujets sensibles: validation avant envoi et appels humains quand nécessaire.
Approche “privacy by design”: accès contrôlé, minimisation des données côté client, traçabilité des envois, et possibilité de cloisonner par épisode. (À compléter selon ton hébergement et tes politiques internes.)
Non. Tu peux démarrer sans intégration: saisie via un écran simple / export. L’intégration PMS peut venir ensuite si tu veux automatiser davantage.
Les coûts sont variables selon volume. On les suit de façon transparente et on optimise (éviter doublons, limiter envois inutiles, etc.).
La clinique. VetoLine génère un brouillon, puis vous approuvez (ou éditez) avant envoi. Rien ne part “en automatique” sans votre validation si vous ne le souhaitez pas.
Version statique: le formulaire ouvre un email pré-rempli. Zéro backend. Zéro excuses.
Un walkthrough “workflow réel” en 15 minutes: